分類(lèi)導(dǎo)航
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濟(jì)南易享醫(yī)療科技有限公司
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醫(yī)療查體車(chē)百問(wèn)百答
| 問(wèn)題 | 辦法 |
| 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)服務(wù)失敗報(bào)錯(cuò) | 檢查服務(wù)注冊(cè)情況，確認(rèn)服務(wù)已經(jīng)注冊(cè)成功，確認(rèn)PollCodeLibraryServices服務(wù)已設(shè)定自動(dòng)啟動(dòng)，并且處于啟動(dòng)狀態(tài)。 |
| 登記信息數(shù)據(jù)上傳失敗 | 請(qǐng)檢查my SQL服務(wù) 與KioskServers服務(wù)啟動(dòng)，并成功監(jiān)聽(tīng)本地IP |
| KioskServers服務(wù)監(jiān)聽(tīng)異常 | 原因：數(shù)據(jù)流量大導(dǎo)致服務(wù)崩潰。：請(qǐng)退出服務(wù)，稍待片刻重啟。 |
| 讀卡器讀卡無(wú)法應(yīng) | 1、 檢查讀卡器是否直連主機(jī)，連接是否牢固。 2、 重啟程序 |
| 條碼打印機(jī)不出紙 | 1、 請(qǐng)檢查打印紙余量 2、 請(qǐng)查看打印機(jī)設(shè)置是否設(shè)置正常 |
| 各項(xiàng)數(shù)據(jù)整合成功，數(shù)據(jù)查詢(xún)不到 | 關(guān)閉程序以及所有服務(wù)，重新啟動(dòng)，確定服務(wù)啟動(dòng)成功，重新整合 |
| 數(shù)據(jù)整合串口報(bào)錯(cuò) | 請(qǐng)點(diǎn)擊 計(jì)算機(jī) 進(jìn)入設(shè)備管理器查看正確端口號(hào)，并在設(shè)置中確定設(shè)置 |
| 身高體重U盤(pán)導(dǎo)入報(bào)錯(cuò) | 請(qǐng)檢查身高體重?cái)?shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)結(jié)果是否錯(cuò)誤 |
| 數(shù)據(jù)整合導(dǎo)出報(bào)告無(wú)異常提示 | 請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)查詢(xún)查詢(xún)體檢信息，下框左上角全選，點(diǎn)擊自動(dòng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊取消進(jìn)行替換即可 |
| 數(shù)據(jù)整合導(dǎo)出報(bào)告無(wú)圖片 | 請(qǐng)點(diǎn)擊設(shè)置查看圖片保存目錄下是否存在圖片 |
FL-380生化儀器故障與報(bào)警處理
| 報(bào)警級(jí)別 | 報(bào)警內(nèi)容/故障現(xiàn)象 | 原因 | 處理方式 |
| 輕微 | XX樣本耗盡 | 樣本不足 | ? 停止加樣 ? 添加樣本 ? 刷新樣本狀態(tài) ? 繼續(xù)開(kāi)始工作 |
| 輕微 | XX試劑耗盡 | 試劑不足 | ? 添加試劑 ? 刷新試劑狀態(tài) |
| 中等 | XX杯吸光度錯(cuò)誤 | 儀器去離子水不足，管路有很多氣泡 | ? 添加去離子水 ? 執(zhí)行灌注操作 ? 執(zhí)行2遍反應(yīng)杯空白 |
| 反應(yīng)杯開(kāi)裂，溢水 | ? 更換受損反應(yīng)杯 ? 清潔反應(yīng)盤(pán) ? 清潔所有反應(yīng)杯的外壁 | ||
| 反應(yīng)杯溢水，清洗臂未把水吸干凈 | ? 檢查抽水泵工作狀態(tài) ? 檢查清洗臂水平位置是否偏離反應(yīng)杯 | ||
| 燈泡錯(cuò)誤 | 燈泡壽命到期 | ? 檢查反應(yīng)盤(pán)中是否有光源 ? 更換燈泡 | |
| 中等 | 試劑針/樣品針從清洗池上升后，針尖掛一滴水，吐泡 | 針發(fā)生堵塞 對(duì)應(yīng)的電磁閥內(nèi)部有異物 | ? 使用通針對(duì)試劑針或者樣品針進(jìn)行排異物處理 ? 拆開(kāi)并清洗針對(duì)應(yīng)的電磁閥 |
| 嚴(yán)重 | 液面探測(cè)異常 | ? 儀器無(wú)保護(hù)接地 ? 去離子水導(dǎo)電率不達(dá)標(biāo) ? 線(xiàn)纜接觸不良 | ? 儀器外殼接入大地 ? 更換達(dá)標(biāo)的去離子水 ? 更換液位板的電源線(xiàn)纜 |
| USB通信異常 | ? 儀器主電源未打開(kāi) ? USB插頭松動(dòng) ? 儀器運(yùn)行時(shí)受到離心機(jī)等強(qiáng)干擾 | ||
| 反應(yīng)盤(pán)光耦錯(cuò)誤 | ? 反應(yīng)盤(pán)電機(jī)運(yùn)行異常 ? 反應(yīng)盤(pán)的碼盤(pán)有異物 ? 電機(jī)線(xiàn)纜或者光耦線(xiàn)纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 | ||
| 試劑盤(pán)光耦錯(cuò)誤 | ? 試劑盤(pán)電機(jī)運(yùn)行異常 ? 試劑盤(pán)的碼盤(pán)有異物 ? 電機(jī)線(xiàn)纜或者光耦線(xiàn)纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 | ||
| 樣品臂水平/垂直電機(jī)光耦錯(cuò)誤 | ? 電機(jī)運(yùn)行異常 ? 電機(jī)線(xiàn)纜或者光耦線(xiàn)纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 | ||
| 中等 | 個(gè)別測(cè)試結(jié)果始終偏低或者偏高 | ? 定標(biāo)結(jié)果不符合要求 ? 該試劑性能失效 | ? 查看反應(yīng)曲線(xiàn) ? 重新對(duì)該項(xiàng)目定標(biāo) 或者修改定標(biāo)參數(shù) ? 更換試劑 |
| 嚴(yán)重 | 大量測(cè)試結(jié)果異常 | ? 儀器故障 ? 試劑批量失效 | ? 查看儀器報(bào)警記錄 ? 查看反應(yīng)曲線(xiàn) ? 查看杯空白記錄 ? 查看攪拌系統(tǒng) |
重要提示：帶電的時(shí)候不要碰反映盤(pán)
PE-6100血常規(guī)儀器故障與報(bào)警處理
| 儀器不能啟動(dòng) | 1． 檢查儀器是否通電，檢查電源插頭是否松脫 2． 檢查熔斷器，熔斷器安裝在儀器后面電源開(kāi)關(guān)旁邊的熔斷器盒中，拉開(kāi)盒蓋查看是否需要更換。熔斷器規(guī)格：交流 T3.15AL 250V | |
| WBC堵孔、RBC堵孔 | 儀器在測(cè)量過(guò)程中，當(dāng)測(cè)試出現(xiàn)堵孔是，儀器會(huì)產(chǎn)生“堵孔”報(bào)警 | 1． 在血細(xì)胞分析窗口點(diǎn)擊“排堵”快捷鍵 2． 如果以上方法不能，按以下方法及步驟進(jìn)行。 3． 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/強(qiáng)力清洗。按屏幕提示操作。 |
| WBC氣泡、 RBC氣泡 | 儀器在測(cè)量過(guò)程中，當(dāng)測(cè)試出現(xiàn)堵孔是，儀器會(huì)產(chǎn)生“氣泡”報(bào)警 | 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/清洗。 |
| HGB故障 | 1． 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/清洗。 2． 如果以上方法不能，按以下方法及步驟進(jìn)行。 3． 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/強(qiáng)力清洗。按屏幕提示操作。 | |
| 空白測(cè)試結(jié)果偏高 | 1． 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/清洗。 2． 如果以上方法不能，可重復(fù)進(jìn)行三次，仍不能按以下方法及步驟進(jìn)行 3． 在血細(xì)胞分析主界面窗口，單機(jī)功能/服務(wù)/強(qiáng)力清洗。按屏幕提示操作。 4． 如果以上方法不能，可重復(fù)進(jìn)行三次，仍不能請(qǐng)更換全部試劑后按上述方法及步驟進(jìn)行。 | |
注：帶電情況下不能拆機(jī)器
數(shù)字化智能血壓測(cè)量?jī)x（RBP-6300）
| 序號(hào) | 故障現(xiàn)象 | 可能原因 | 辦法 |
| 1 | 開(kāi)機(jī)沒(méi)有任何顯示 | 電池電量耗盡 | 請(qǐng)及時(shí)充電 |
| 2 | 開(kāi)機(jī)顯示“HOld” | 電池極性裝反 | 請(qǐng)按電池極性標(biāo)識(shí)正確安裝電池 |
| 3 | 無(wú)法測(cè)量或測(cè)量值太高 | 袖帶中心是否與心臟保持同一水平 | 請(qǐng)正確佩戴袖帶 |
| 4 | 每次測(cè)量的血壓值都不同，測(cè)量值太低或太高 | 在緊張或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，每次測(cè)量血壓讀數(shù)會(huì)不斷變化 | 測(cè)量之前進(jìn)行深呼吸以使自己放松并確保安靜 |
| 出錯(cuò)顯示代碼 | 原因 | 措施 |
| EE1 | 袖帶上游氣囊壓力達(dá)到280mmHg | 關(guān)閉血壓計(jì)或拔掉大導(dǎo)氣管接頭 |
| EE2 | 袖帶上游氣囊漏氣或?qū)夤芪床宓轿?/td> | 購(gòu)買(mǎi)新袖帶或按說(shuō)明書(shū)正確連接導(dǎo)氣管 |
| EE5 | 袖帶下游氣囊漏氣或下游導(dǎo)氣管未插到位 | 購(gòu)買(mǎi)新袖帶或按說(shuō)明書(shū)要求下游導(dǎo)氣管插到位 |
| EE6 | 袖帶佩戴不正確或脈搏差傳感器無(wú)信號(hào) | 重新正確佩戴袖帶或多次測(cè)量，錯(cuò)誤代碼重現(xiàn)聯(lián)系廠(chǎng)家 |
| EE7 | 電池電量不足 | 請(qǐng)及時(shí)充電 |
| EE11 | 氣管連接正確，袖帶佩戴方向戴反 | 按說(shuō)明書(shū)正確佩戴袖帶 |
智能互聯(lián)網(wǎng)身高體重測(cè)量?jī)x（上禾）
| 開(kāi)機(jī)不顯示 | ? 檢查電源插頭是否松動(dòng)，檢查電源開(kāi)關(guān)是否能正常接通 |
| 不測(cè)體重 | ? 檢查下機(jī)箱安裝時(shí)，5芯測(cè)重傳感器插頭是否正確連接 ? 檢查底座圓形測(cè)重傳感器插頭是否松動(dòng) |
| 不測(cè)身高 | ? 檢查發(fā)射盒上測(cè)高傳感器插頭是否松動(dòng) |
| 沒(méi)有語(yǔ)音提示 | ? 調(diào)節(jié)音量按鈕，調(diào)節(jié)音量大小 ? 請(qǐng)確認(rèn)語(yǔ)音設(shè)置是否開(kāi)啟（在非測(cè)量狀態(tài)下，按K3鍵進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面查看） |
| 數(shù)據(jù)傳輸報(bào)錯(cuò) | ? 請(qǐng)檢查通訊距離是否過(guò)遠(yuǎn) ? 請(qǐng)檢查模塊是否正常接通 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)出失敗 | ? 看U盤(pán)日期是否正確 ? U盤(pán)大小是否8G以下 |
全自動(dòng)尿液分析儀（U500）
| 故障現(xiàn)象 | 排除方法 |
| 開(kāi)機(jī)后，屏幕無(wú)任何顯示 | 1. 檢查電源是否有電，如有電執(zhí)行下面步驟： 2. 檢查開(kāi)關(guān)按下、彈起是否正常 3. 檢查儀器后面的保險(xiǎn)絲是否正常 |
| 儀器不能開(kāi)機(jī)，保險(xiǎn)絲損壞 | 1. 關(guān)掉儀器電源并拔下電源插頭 2. 擰開(kāi)儀器保險(xiǎn)絲蓋，取出已損壞的保險(xiǎn)絲 3. 更換備用保險(xiǎn)絲 |
| 儀器自檢不能通過(guò) | 1. 將機(jī)械單元運(yùn)行過(guò)程中的阻擋物清楚 2. 重新開(kāi)機(jī)自檢 |
| 打印機(jī)不工作或打印模糊 | 1. 打印機(jī)選擇是否選擇“內(nèi)置”的狀態(tài)上 2. 打印機(jī)是否缺紙 3. 打開(kāi)打印機(jī)蓋，檢查綠色手柄是否按下 |
| 液晶觸摸屏操作不靈敏 | 1. 揭掉觸摸屏上的保護(hù)膜 2. 重新對(duì)觸摸屏進(jìn)行校準(zhǔn) |
| 測(cè)試時(shí)，報(bào)告“試紙錯(cuò)誤” | 1. 確保儀器內(nèi)設(shè)置的試紙種類(lèi)與實(shí)際使用的試紙種類(lèi)一致 2. 確保試紙上全部試紙塊浸潤(rùn) 3. 使用配套的尿分析試紙 4. 確保只在“質(zhì)控測(cè)試”區(qū)域里檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)條 |
| 測(cè)試時(shí)，報(bào)告“干試紙條” | 1. 確保試紙上全部試紙塊浸潤(rùn) 2. 確保只在“質(zhì)控測(cè)試”區(qū)域里檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)條 |
| 數(shù)據(jù)不能傳輸?shù)接?jì)算機(jī) | 1. 檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)是否接好 2. 將儀器的數(shù)據(jù)清零，因?yàn)楫?dāng)診號(hào)過(guò)大時(shí)，數(shù)據(jù)也可能無(wú)法傳輸 3. 檢查儀器中串口速率是否與電腦上一致 |
| 測(cè)試結(jié)果處只有姓名、診號(hào)，其余為空白 | 1. 按正確的操作方法重新測(cè)試詞標(biāo)本 2. 清洗儀器的傳送部件 |
| 試紙放置指示燈不靈敏 | 用沾有酒精的棉花或棉花棒清洗儀器上的指示燈 |
全數(shù)字黑白超聲影像診斷儀故障排除與處理方法
| 打開(kāi)設(shè)備電源開(kāi)關(guān)，電源指示燈不亮，顯示屏無(wú)信號(hào)顯示。 | 1． 檢查供電電源。 2． 檢查電源線(xiàn)及插頭。 3． 檢查熔斷器是否燒壞。 4． 檢查監(jiān)視器的亮度調(diào)節(jié)旋鈕。 |
| 顯示屏上出現(xiàn)間斷條紋干擾，雪花狀干擾 | 1． 檢查設(shè)備供電電源，供電電源受其他設(shè)備打火干擾造成； 2． 環(huán)境檢查，設(shè)備周?chē)臻g電、磁場(chǎng)干擾造成； 3． 檢查設(shè)備電源和探頭的插頭、插座接觸是否良好。 |
| 顯示屏上圖像顯示不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上亮度和對(duì)比度電位器； 2． 調(diào)節(jié)鍵盤(pán)上8段STC和前面板上總增益電位器； 3． 清潔顯示屏濾光片。 |
| 圖像顯示近場(chǎng)不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上總增益和鍵盤(pán)上8段TGC電位器； 2． 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)位置，是焦點(diǎn)置于近場(chǎng)。 |
| 圖像顯示遠(yuǎn)場(chǎng)不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上總增益和鍵盤(pán)上8段TGC電位器 2． 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)數(shù)、焦點(diǎn)間距及其位置，使焦點(diǎn)置于遠(yuǎn)場(chǎng) |
理邦SE-1201數(shù)字化心電圖機(jī)故障排除與處理方法
| 儀器不能啟動(dòng) | 1.檢查儀器電池是否電量不足，接通充電器 2.檢查電源插頭是否松脫 3.檢查熔斷器，熔斷器安裝在儀器后面電源開(kāi)關(guān)旁邊的熔斷器盒中，拉開(kāi)盒蓋查看是否需要更換。熔斷器規(guī)格：交流 T3.15ALH250V, ￠5*20mm |
| 操作時(shí)打印報(bào)錯(cuò) | 1. 如果屏幕上顯示缺紙，查看熱敏紙安裝是否正確 2. 按住Shifi+打印鍵為打印模式與存儲(chǔ)模式切換組合鍵 |
| 條碼掃不上 | 1. 確保使用摩托羅拉的掃碼槍 2. 點(diǎn)擊F6更多—F3設(shè)置—F1服務(wù)密碼999999—進(jìn)入設(shè)置 |
| 導(dǎo)聯(lián)脫落報(bào)錯(cuò) | 1．請(qǐng)檢查導(dǎo)聯(lián)接頭是否接好 2．請(qǐng)檢查電極是否從病人身上脫落 3.F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到導(dǎo)聯(lián)設(shè)置 |
| 內(nèi)存已滿(mǎn) | 1. 請(qǐng)檢查文件存儲(chǔ)是否滿(mǎn)存，如果數(shù)據(jù)存儲(chǔ)已滿(mǎn)請(qǐng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)后再數(shù)據(jù)，當(dāng)天查體做完后需再行導(dǎo)入一次 2. 切記，每天數(shù)據(jù)整合完成導(dǎo)出報(bào)告后及時(shí)數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)滿(mǎn)存 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)出失敗（EDANDAT） | 1. 確保正確插入U(xiǎn)盤(pán) 2. 使用金士頓8G的U盤(pán) |
| 數(shù)據(jù)丟失 | 1. 每次做完后切記及時(shí)點(diǎn)擊存儲(chǔ)（打印）鍵存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失 |
| 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式 | 1． F6更多—F3設(shè)置 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)入整合失敗 | 1.設(shè)置儀器內(nèi)置時(shí)間與主機(jī)一致 2.F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到時(shí)間和日期 |
| 添加熱敏紙上的醫(yī)療機(jī)構(gòu) | F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到其他設(shè)置 |
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